Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi khi bạn đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin để vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn.

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ có giới hạn thời gianQuyền truy cập và xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
onbox 63 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch…
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Mỗi thông tin bạn cung cấp đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng quy trình xác thực hai lớp cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền hay thay đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền điều chỉnh.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ onbox 63 đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và trò chơi bạn mở gần nhất.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu để đối chiếu thanh toán và giải quyết tranh chấp.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết những thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình sảnh, chọn mục bảo mật tài khoản, cung cấp số điện thoại đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của onbox 63, ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung cần trợ giúp.
Mục tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật, chọn quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xóa tài khoản trên onbox 63.

Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, địa chỉ email và thông tin nhận dạng cơ bản để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận cùng thời gian và số tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử và studio trò chơi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính và nhận bản sao trong vài ngày làm việc.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, sau đó gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa thông tin cá nhân trong thời gian ngắn, trừ dữ liệu giao dịch phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và lựa chọn cá nhân như trò chơi yêu thích. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua trình duyệt, nhưng một số chức năng như tự động đăng nhập sẽ không hoạt động.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng onbox 63 ở các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.