Tham khảo

Điều khoản sử dụng onbox 63 và quyền của bạn

Chúng tôi đặt ra những quy tắc rõ ràng để bạn biết cách tài khoản hoạt động, giao dịch nạp rút được xử lý thế nào và quyền nào thuộc về bạn khi sử dụng onbox 63.

Điều khoản tài khoản minh bạchQuyền truy cập và rút tiềnHỗ trợ khi có thắc mắcCasino trực tiếp và slot
onbox 63 Điều khoản sử dụng onbox 63 và quyền của bạn
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền của bạn

onbox 63 lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch, thông tin xác minh và nhật ký đăng nhập trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp luật địa phương yêu cầu trước khi xóa vĩnh viễn.

Cookie và theo dõi phiên

onbox 63 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang onbox 63 hoặc chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo.

Bảo mật giao dịch nạp rút

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản đã đăng ký. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu mã OTP hoặc xác thực hai yếu tố để ngăn truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ onbox 63 sẵn sàng trả lời qua các kênh dưới đây. Chúng tôi giải đáp câu hỏi về quyền tài khoản, quy trình xác minh, chính sách rút tiền và cách thức xử lý khi có tranh chấp.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản onbox 63 để hỏi về điều khoản, xác minh danh tính hoặc quy trình rút tiền.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ.
Phần câu hỏi thường gặp Xem danh sách các tình huống phổ biến về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và chính sách xác minh trong mục FAQ.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản onbox 63

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính và hoàn tất rút số dư còn lại nếu có.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba khác được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để xem xét, yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh bổ sung hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước khi quyết định có hiệu lực.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh giấy tờ mới qua đội hỗ trợ vì dữ liệu này ảnh hưởng đến quy trình rút tiền.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin xác minh theo thời hạn luật địa phương yêu cầu, thường là ba đến năm năm. Sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị cảnh báo trong tài khoản. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực và tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.